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Última actualización: junio 2026
1. Quiénes somos
caro, es una marca de papelería operada por Caro Stationery Ltda. Nuestro sitio web es carostationery.com. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, contáctanos en concierge@carostationery.com.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos la información que proporcionas directamente: nombre, correo electrónico, nombre de empresa y dirección de envío cuando completas un formulario de contacto, solicitud de distribución o realizas un pedido. También recopilamos datos básicos de uso (páginas visitadas, duración de sesión) mediante cookies cuando das tu consentimiento.
3. Cómo usamos tus datos
Tus datos se usan únicamente para cumplir con tu pedido o consulta, comunicarnos contigo sobre tu cuenta y mejorar la experiencia del sitio web. No vendemos tus datos a terceros, no los usamos con fines publicitarios ni los compartimos más allá de los servicios necesarios para operar nuestro negocio.
4. Con quién los compartimos
Trabajamos con los siguientes proveedores de servicios, cada uno sujeto a su propia política de privacidad: Supabase (base de datos y autenticación), Resend (correo transaccional), Prodigi (impresión y distribución) y Wise (facturación de pagos). Cada uno recibe únicamente los datos necesarios para su función.
5. Cookies
Usamos cookies para entender cómo los visitantes usan caro, y para mejorar el sitio. Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales mediante el banner que aparece en tu primera visita. Las cookies esenciales (gestión de sesión) no pueden rechazarse, ya que son necesarias para el funcionamiento del sitio.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se recopilaron. Los registros de pedidos se conservan hasta 7 años con fines contables. Los datos de contacto y solicitudes que no deriven en una cuenta activa se eliminan después de 2 años.
7. Tus derechos
Bajo el RGPD y la ley de protección de datos del Reino Unido, tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. También puedes solicitar una copia de tus datos o retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a concierge@carostationery.com.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha a continuación. El uso continuado del sitio después de cualquier cambio constituye la aceptación de la política revisada.
Preguntas sobre esta política? Escríbenos a concierge@carostationery.com